Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 janvier 2025

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Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont La boutique Anabel Ltée collecte, utilise, partage et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web https://www.boutiqueanabel.com/, effectuez des achats ou interagissez avec nos services. Nous nous engageons à respecter la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec et à garantir la confidentialité de vos informations.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous collectons des renseignements personnels que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Effectuez un achat

• Créez un compte utilisateur

• Vous abonnez à notre newsletter

• Remplissez des formulaires de contact ou de demande de renseignements

• Interagissez avec notre service à la clientèle

Les types de renseignements que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (par exemple, informations de carte de crédit)

• Historique des achats

• Informations de connexion (identifiant, mot de passe)

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les fins suivantes :

• Traiter et gérer vos commandes et paiements

• Communiquer avec vous concernant vos commandes, offres promotionnelles et autres informations liées à nos services

• Améliorer notre service client et notre site web

• Vous fournir un service personnalisé

• Vous envoyer des informations relatives à notre entreprise, sous réserve de votre consentement

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services (par exemple, services de paiement, services de livraison) qui ont besoin de ces informations pour effectuer les services pour lesquels vous avez contracté

• Lorsque la loi l'exige, notamment pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits

• Dans le cadre de transactions commerciales, telles qu'une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de nos actifs

4. Protection des renseignements personnels

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent l'utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu et de protocoles sécurisés.

5. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ces informations obsolètes ou inutiles, elles seront supprimées de manière sécurisée.

6. Accès et rectification

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels que nous détenons et de demander leur rectification si ces renseignements sont incorrects ou incomplets. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à l'adresse suivante :

johanne@boutiqueanabel.com

 

7. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels sur notre site, vous consentez à ce que nous les collections et utilisions conformément à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles, en nous contactant à l'adresse mentionnée ci-dessus.

8. Transfert de renseignements personnels à l'international

Il est possible que vos renseignements personnels soient transférés à des prestataires de services situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires respectent des normes de protection des renseignements personnels équivalentes à celles prévues par la Loi 25.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, en fonction de l'évolution des pratiques de collecte et de traitement des données. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

 

La boutique Anabel Ltée 
8585, Boul Lacroix, Saint-Georges, QC G5Y 5L6
johanne@boutiqueanabel.com

418-226-3236